Sales Trainer

Influence Marketing • Full-time • Remote (CA) • C$ 70k / year • 1w ago

Are you a passionate and experienced training professional with a solid understanding of technology products and services? If so, we encourage you to apply for this exciting opportunity to join our team as a Sales Trainer.

In this role, you will be responsible for developing and delivering engaging, effective training programs that help our sales team and partners reach their full potential. You will also create and maintain resources such as guides, scripts, and training tools.

What We Offer:

· Full-time remote work

· Frequent travel (50% or more)

· Competitive annual salary starting at $70,000, paid bi-weekly

· Group health benefits

· Paid time off

Job Description:

· Train and develop sales staff on product knowledge, sales tools, and sales techniques

· Design and deliver customized training for multiple clients and sales channels, as well as new tools/programs to accelerate team learning

· Deliver orientation modules on compliance for new hires and provide appropriate mentorship

· Support the sales team during new product launches with targeted training

· Lead pre-training calls to discuss expectations and travel guidelines

· Manage post-training follow-ups: grading assessments, sending signed documents to HR, and communicating the final participant list to relevant departments

· Conduct field observations to identify areas for improvement and best practices; share findings with the training manager and sales supervisors

· Perform other related duties as assigned

Performance Measures:

· Design training materials that promote adult learning (objectives, teaching strategies, delivery materials, evaluation methods, course plans)

· Provide complete and accurate reports at the end of each training session to ensure a thorough onboarding process

· Carry out 2 to 4 hours of field observations each month

Qualifications:

· Excellent command of English & French (oral and written)

· Good knowledge of the mobile phone industry

· Bachelor’s degree or higher in Education, Business Administration, or a related field

· 3 to 5 years of successful training experience, ideally in direct marketing/telecommunications

· Strong experience in employee performance improvement

· Ability to work independently with sound judgment

· Excellent priority management and customer service skills

· Creativity in designing training programs using technological tools

· Ability to apply a consultative sales approach that overcomes objections and meets business needs

· Strong oral, written, and presentation communication skills

· Advanced proficiency in PowerPoint

· Experience with online training tools (Captivate, Flash, Knowledge Planet, etc.)

· Availability for frequent travel

Formateur(trice) en ventes – Télétravail à temps plein

Êtes-vous un(e) professionnel(le) passionné(e) et expérimenté(e) en formation, avec une solide compréhension des produits et services technologiques? Si oui, nous vous encourageons à postuler pour cette occasion stimulante de vous joindre à notre équipe à titre de formateur(trice) en ventes.

Dans ce rôle, vous serez responsable de développer et d’animer des programmes de formation engageants et efficaces qui permettront à notre équipe de vente et à nos partenaires d’atteindre leur plein potentiel. Vous devrez également créer et maintenir à jour des ressources telles que des guides, scripts et outils de formation.

Ce que nous offrons :

· Télétravail à temps plein

· Déplacements fréquents (50 % et plus)

· Salaire annuel compétitif à partir de 70 000 $, payé toutes les deux semaines

· Assurances collectives (santé)

· Congés payés

Description du poste :

· Former et développer le personnel de vente sur la connaissance des produits, l’utilisation des outils de vente et les techniques de vente

· Concevoir et offrir des formations personnalisées pour plusieurs clients et canaux de vente, ainsi que de nouveaux outils/programmes pour accélérer l’apprentissage des équipes

· Présenter les modules d’orientation liés à la conformité aux nouvelles recrues et offrir le mentorat approprié

· Soutenir l’équipe de vente lors des lancements de nouveaux produits par des formations ciblées

· Animer des appels préparatoires avant la formation pour discuter des attentes et directives de déplacement

· Gérer les suivis post-formation : correction des évaluations, envoi des documents signés aux RH, et communication de la liste finale des participant(e)s aux départements concernés

· Effectuer des observations sur le terrain afin d’identifier les pistes d’amélioration ou les bonnes pratiques; partager les constats avec le gestionnaire de formation et les superviseurs des ventes

· Exécuter toute autre tâche connexe

Mesures de performance :

· Concevoir du matériel de formation favorisant l’apprentissage des adultes (objectifs, stratégies pédagogiques, supports de diffusion, méthodes d’évaluation, plans de cours)

· Fournir des comptes rendus complets et précis à la fin de chaque session de formation afin d’assurer un processus d’intégration complet

· Réaliser de 2 à 4 heures d’observations sur le terrain chaque mois

Qualifications :

· Excellente maîtrise du français et anglais (oral et écrit)

· Bonne connaissance de l’industrie de la téléphonie mobile

· Baccalauréat ou plus en éducation, administration ou domaine connexe

· 3 à 5 années d’expérience réussie en formation, idéalement en marketing direct/télécommunications

· Solide expérience en amélioration du rendement des employé(e)s

· Capacité à travailler de manière autonome avec un fort sens du jugement

· Excellentes aptitudes en gestion de priorités et service à la clientèle

· Créativité dans la conception de programmes de formation utilisant des outils technologiques

· Capacité à appliquer une approche de vente consultative qui surmonte les objections et répond aux besoins de l’entreprise