CPP Clinics est un chef de file en médecine esthétique, offrant des traitements novateurs dans plusieurs centres médico-esthétiques du groupe CPP. Nous nous engageons à offrir une expérience patient exceptionnelle et des résultats remarquables, grâce à des technologies de pointe et des soins personnalisés.
À propos du poste
Nous recherchons un(e) coordonnateur(trice) de la formation et du développement rigoureux(se), proactif(ve) et stratégique pour optimiser et mettre en œuvre nos initiatives de formation au sein de l'organisation.
Ce poste est situé à l'intersection des opérations, de la formation clinique et de son application. Vous serez responsable d'assurer à nos injecteurs et esthéticiens une formation de pointe, d'identifier les meilleures opportunités de formation continue, de développer des relations solides avec les fournisseurs et de trouver des conférences et des formations de référence dans le secteur.
Ce poste est idéal pour une personne qui excelle dans un environnement structuré, axé sur l'exécution, la gestion des relations et l'amélioration continue des normes d'excellence clinique.
Principales responsabilités
- Collaborer à la création, à la mise à jour et à l'amélioration continue des guides pédagogiques, des procédures opérationnelles normalisées (POS) et des ressources de formation
- Contribuer à la définition des parcours de formation pour les injecteurs et les esthéticiennes à différents niveaux d'expérience
- Suivre les résultats de la formation et identifier les possibilités d'amélioration du rendement clinique
- Assurer la cohérence entre les initiatives de formation et les objectifs de croissance de l'entreprise
- Identifier et obtenir des places aux conférences, ateliers pratiques sur cadavre, classes de maître et programmes de certification avancée de référence du secteur
- Tenir à jour un calendrier des principaux événements du secteur. Coordination des inscriptions aux conférences, de la logistique des déplacements et du partage des connaissances après l'événement.
Expérience
- Sens aigu de l'organisation et souci du détail
- Excellentes compétences en communication et en coordination
- Capacité à gérer plusieurs projets, échéanciers et intervenants
- Expérience en opérations pédagogiques, coordination de formations, gestion de programmes ou rôle similaire
- Capacité de travailler avec des formateurs, des experts et des équipes multidisciplinaires
- Disponibilité pour des déplacements aux États-Unis environ une fois par mois
- Capacité de travailler en mode hybride avec 3 jours par semaine à notre bureau de Montréal
- Connaissance de la création de guides de procédures, de procédures opérationnelles normalisées (PON) ou de documentation de processus
Avantages:
- Rémunération concurrentielle : un salaire qui reconnaît vos compétences et votre expérience.
- Assurance maladie et dentaire : une couverture complète pour votre bien-être.
- Culture d'entreprise positive et bienveillante : intégrez un environnement de travail convivial et serein qui valorise la collaboration et encourage les contributions positives.
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CPP Clinics is a leading provider of medical aesthetics services, offering innovative treatments across multiple medspas under the CPP umbrella. We are dedicated to delivering exceptional patient experiences and outstanding results, utilizing advanced technologies and personalized care.
About the Role
We are looking for a highly organized, proactive, and strategic Learning and Development Coordinator to elevate and operationalize our education initiatives across the organization.
This role sits at the intersection of operations, clinical education, and implementation. You will be responsible for ensuring our injectors and aestheticians receive best-in-class training, identifying top-tier continuing education opportunities, building strong vendor relationships, and sourcing industry-leading conferences and learning experiences.
This is an ideal role for someone who thrives on structure, execution, relationship management, and raising the standard of clinical excellence.
Key Responsibilities
- Collaborate on the creation, maintenance, and continuous improvement of education playbooks, SOPs, and training resources
- Help define education roadmaps for injectors and aestheticians at different stages of experience
- Track training outcomes and identify opportunities to elevate clinical performance
- Ensure alignment between education initiatives and company growth objectives
- Identify and secure spots at industry-leading conferences, cadaver labs, masterclasses, and advanced certification programs
- Maintain an up-to-date calendar of premier industry events.
- Coordinate conference registrations, travel logistics, and post-event knowledge sharing
Experience
- Extremely organized with strong attention to detail
- Excellent communication and coordination skills
- Comfortable managing multiple projects, timelines, and stakeholders
- Experience in education operations, training coordination, program management, or a similar role
- Confident working with trainers, subject matter experts, and cross-functional teams
- Willing and able to travel within the U.S. approximately once per month
- Comfortable working in a hybrid environment with 3 days per week in our Montreal office
- Familiarity with playbook creation, SOPs, or process documentation
Benefits:
- Competitive Compensation Package – Offering a salary that recognizes your skills and experience.
- Health & Dental Benefits – Comprehensive coverage to prioritize your well-being.
- Great Culture & People-First Organization – Join a fun, drama-free environment that rewards collaboration and values those who help foster a positive workplace.
