À TELUS Santé, nous donnons à chacun les moyens de vivre plus sainement. Guidés par notre vision, nous exploitons la puissance de notre technologie de pointe et misons sur l’unicité des personnes pour créer le futur de la santé. En tant que chef de file mondial des services de santé et de bien-être – englobant la santé physique, mentale et financière – TELUS Santé améliore les résultats en matière de santé pour les consommateurs, les patients, les professionnels de la santé, les employeurs et les employés.
Here’s the impact you’ll make and what we’ll accomplish together
As a Learning Content and Administrative Coordinator, you will focus on supporting the management of our training materials and content library, coordinating projects, ensuring quality assurance, and maintaining brand consistency. Your goal will be to bring strong administrative skills, an eye for details, and the ability to collaborate across teams to ensure the seamless execution of content and project initiatives.
What You'll Do:
- Coordinate translation projects with internal teams and translators, ensuring content is formatted and saved appropriately.
- Act as a quality assurance tester for all training programs and internal systems to ensure they meet quality and accessibility standards.
- Oversee version control and content migration processes for both Instructor-Led Training and digital programs.
- Execute system and administrative requirements for launches, including updates to Symphoni, Salesforce, and the LMS.
- Collaborate with internal teams, external vendors, and stakeholders to facilitate project timelines and deliverables.
- Act as a brand steward, ensuring all visual materials uphold the organization’s quality and brand identity ensuring brand standards are met.
- Liaising with product team members on administrative components of development, including processing invoices from vendors and SME’s.
- Coordinating feedback and reporting on program efficacy
- Coordinating video recording and edit, and publishing
Qualifications
What You'll Bring
- Strong organizational and time-management skills, with the ability to handle multiple tasks simultaneously.
- Experience with Project Management tools, preferably Jira.
- Experience in quality assurance or testing processes.
- Experience with managing and maintaining translation in multiple languages.
- Excellent attention to detail and commitment to quality.
- Ability to work collaboratively with cross-functional teams and external vendors.
- Familiarity with accessibility standards is preferred.
- Knowledge of eLearning development tools is an asset but not required.
- Strong communication skills, both written and verbal.
- Proficient in Microsoft Office.
You're the missing piece of the puzzle:
- A diploma or degree in Communications, Marketing, Computer Science, Education or a related field.
- 2+ years of experience in an administrative or project coordination role, with exposure to content or training material management.
- Experience working with Learning Management Systems (LMS) or similar platforms is an asset.
- Familiarity with translation coordination or multilingual content management.
À propos de nous
Nous sommes une équipe axée sur les personnes, les clients et les objectifs, qui collabore, innove et crée des retombées positives au quotidien. Nous améliorons des vies grâce à nos solutions technologiques. Nous favorisons une culture d’innovation qui permet aux membres de l’équipe de résoudre des problèmes complexes et de produire des résultats exceptionnels sur le plan humain dans un monde numérique.
À TELUS, nous sommes fiers de notre culture qui encourage la diversité. Nous croyons foncièrement à l’importance d’adopter des pratiques équitables en matière d’emploi. Ainsi, le dossier de tous les candidats qualifiés est étudié. Pendant tout le processus de recrutement, nous tenons compte des besoins particuliers des candidats handicapés, au besoin.
Avertissement : Conformément à la Politique de sécurité des centres de données de TELUS Santé, tout membre de l’équipe susceptible de travailler dans un centre de données ou d’avoir accès à des renseignements détaillés sur les technologies de service client peut faire l’objet d’une enquête de sécurité auprès du gouvernement du Canada.
La santé et la sécurité de notre équipe, de nos clients et des communautés que nous desservons sont primordiales pour TELUS. Par conséquent, nous exigeons que toute personne qui se joint à nos Cliniques TELUS Santé soit complètement vaccinée contre la COVID-19.
Remarque aux candidats du Québec : si la connaissance de l’anglais est requise, c’est parce que le/la membre d'équipe qui occupera ce poste sera appelé(e), sur une base régulière, à interagir en anglais avec des parties externes ou internes ou encore à travailler dans un environnement informatique anglais dans le cadre de ses tâches.
En déposant votre candidature pour ce rôle, vous comprenez et acceptez que vos informations seront partagées avec l'(les) équipe(s) d'acquisition de talents du groupe de sociétés TELUS et/ou tout gestionnaire impliqué dans le processus de sélection.
