Begleite KPMG bei den zukünftigen Herausforderungen unserer Kund:innen. Begeistere auch Du Dich für die Vielfalt unserer Fragestellungen - und mach gemeinsam mit uns den Unterschied. Unterstütze gemeinsam mit Deinem Team aus dem Bereich Human Relations unsere Geschäftsbereiche bei der Gewinnung, beruflichen und persönlichen Entwicklung sowie langfristigen Bindung von Mitarbeitern und Mitarbeiterinnen.
Deine Aufgaben
Mit Deiner Expertise möchtest Du unseren Führungskräften und Mitarbeitenden beratend zur Seite stehen? Dann kannst Du Dich hier aktiv einbringen:
- Du übernimmst die Planung, Koordination und Durchführung interner Trainings.
- Die Sicherstellung von Service-, Qualitäts- und Lieferstandards gehört zu Deinen Aufgaben.
- Darüber hinaus kümmerst Du Dich um die Weiterentwicklung und Optimierung von Delivery Prozessen (inkl. Automatisierung).
- Zur Trainings- und Teilnehmerverwaltung nutzt Du LMS (z. B. SAP SuccessFactors). Für Auswertungen, Kapazitätsplanung und Reporting setzt Du Excel ein.
- Du nutzt Reports und KPIs zur Steuerung und zum Controlling von Trainings.
- Zu Deinen Aufgaben gehört die Analyse von Abweichungen, Engpässen und Optimierungspotenzialen. Weiterführend entwickelst Du operative Verbesserungsmaßnahmen in Abstimmung mit relevanten Schnittstellen.
- Du bist 1st Level Support für Fachbereiche und Teilnehmende.
- Die Bearbeitung und Nachverfolgung von Anfragen im Service Management Tool (z. B. ServiceNow) runden Dein Aufgabengebiet ab.
- Zu jeder Zeit stellst Du eine transparente und lösungsorientierte Kommunikation sicher.
Dein Profil
- Du hast entweder ein Studium (z. B. Betriebswirtschaft, Wirtschaftsinformatik, Pädagogik) oder eine vergleichbare kaufmännische Ausbildung mit relevanter Erfahrung im HR-, Trainings- oder Operations‑Umfeld abgeschlossen.
- Du hast 2–3 Jahre Erfahrung in Training/HR Operations, Event- oder Seminarorganisation.
- Erfahrung mit KPIs, Reporting und operativer Steuerung sind von Vorteil.
- Du verfügst über Kenntnisse in LMS (z. B. SAP SuccessFactors) und bist sicher im Umgang mit MS Office, insbesondere Excel.
- Idealerweise bringst Du Erfahrung mit Service‑Management‑Tools (z. B. ServiceNow) mit.
- Eine strukturierte, prozessorientierte und zuverlässige Arbeitsweise mit hoher Detailgenauigkeit und Dein Organisationstalent zeichnen Dich aus.
- Du hast eine ausgeprägte Service‑, Kommunikations‑ und Teamfähigkeit und arbeitest in höchstem Maße eigenverantwortlich und verbindlich.
- Verhandlungssichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse runden Deine Qualifikationen ab
Deine Benefits
- Willkommen im Team Damit Du von Beginn an voll bei uns durchstarten kannst, begleiten wir Dich mit strukturierten Onboarding-Maßnahmen während der gesamten Orientierungsphase. Zudem fördert Deine Führungskraft gezielt Deine fachliche und persönliche Integration ins Team.
- Vielfältige Karriereperspektiven Wir legen Wert auf die individuelle Entwicklung Deiner fachlichen und persönlichen Stärken: Deine eigenen Ambitionen reflektieren wir in strukturierten Entwicklungsgesprächen. Systematische und regelmäßige Feedback-Gespräche unterstützen Dich beim Erreichen dieser Ziele. Mit unserer Vielfalt an spannenden Kunden und Kundinnen sowie Fragestellungen bieten wir Dir interessante Karrieremöglichkeiten und somit wertvolle Einblicke in die Vielfalt unserer Tätigkeitsbereiche.
- Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben Wir sind überzeugt, dass es vor allem Vielfalt und Flexibilität braucht, um Innovationen zu fördern und langfristige Erfolge zu sichern. Nur so können wir die besten Ideen entwickeln und wirklich innovative Lösungen finden. Mit flexiblen Arbeitszeiten, Homeoffice-Option, Zeitkonten und Auszeiten schaffen wir Räume, um Privat- und Berufsleben miteinander zu vereinbaren.
- Fort- & Weiterbildung Durch regelmäßige Trainings, Workshops und Weiterbildungen entwickelst Du Dich stetig weiter.
- Die abgebildeten Leistungen können je nach Position und Standort leicht variieren.
